DEVOLUCIÓN
I. Procedimiento de devolución
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de 14 días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como indica en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Todos los productos comprados en masquetoners.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Usuario comunique a masquetoners.es su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado, menos los consumibles para impresoras originales que no tendrán cambio y productor fabricados para un único cliente. Para realizar la devolución, el producto debe estar en el mismo estado en que se entregó, con su embalaje y etiquetado original y sin estar abierto el producto. El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos.



